Livraison de vos brosses pour boucles
Choisir une option de livraison
Le bouton d’achat, puis la validation du panier sur Brosses Bouclées, vous conduisent vers l’offre chez notre marchand partenaire, où la commande est finalisée. Les options proposées dépendent de l’offre affichée. Avant de payer, consultez son récapitulatif pour connaître les modes de livraison disponibles, le délai estimé et les frais associés. Vérifiez les informations de l’offre retenue et choisissez en fonction de l’adresse où vous pourrez recevoir le colis. Les conditions peuvent varier selon le vendeur et l’option sélectionnée. Seul le détail affiché avant paiement s’applique à votre commande.
Renseigner l’adresse et suivre le colis
L’adresse de livraison et le mode retenu se renseignent au cours de la finalisation chez le marchand, et non dans le panier de Brosses Bouclées. Saisissez l’adresse à laquelle vous souhaitez recevoir votre commande et relisez‑la avant de continuer, notamment les indications nécessaires pour identifier le lieu de réception. Après la commande, retrouvez son suivi dans votre espace client chez le marchand partenaire. Consultez cet espace pour voir les mises à jour disponibles et les informations liées à l’acheminement de votre colis.
Vérifier le colis à réception
À l’arrivée, prenez un moment pour examiner l’emballage et comparer les articles reçus avec le récapitulatif de commande. Si le colis est abîmé ou si un article semble manquer, gardez l’emballage et les éléments de calage le temps de signaler le problème.
- Photographiez les traces visibles sur le colis ou les dommages constatés sur une brosse.
- Vérifiez les articles reçus et leurs éléments éventuels par rapport à la commande.
- Décrivez précisément l’anomalie et contactez le vendeur depuis votre espace client pour connaître la marche à suivre.
Contrôler les brosses avant usage
Les formes répondent à des gestes différents. Sur une brosse démêlante flexible, vérifiez que les picots sont intacts et bien en place. Pour une brosse coiffante à rangées, observez l’alignement et la tenue des rangées. Sur une brosse ronde de brushing ou une brosse ventilée, contrôlez le corps, les ouvertures et la fixation des poils. Pour une brosse de douche ou un peigne nettoyeur, examinez les surfaces et les pointes, puis suivez les indications d’entretien associées à l’article. Si une pièce paraît endommagée, évitez de l’utiliser sur le cuir chevelu ou les longueurs et contactez le vendeur. Pour choisir une forme selon votre geste, retrouvez les repères de la rédaction dans L’Atelier des boucles.
Service client
Dernière mise à jour : 24 octobre 2026